Tips dan Trik
Tips umum mengatasi masalah, alur kerja sehari-hari, dan hal yang perlu diingat petugas merchant.
Troubleshooting Umum
Lupa PIN Kasir → Hubungi admin untuk reset. Kartu santri error → Coba tempel ulang, bersihkan kartu. HP tidak mendeteksi NFC → Coba posisi kartu berbeda, atau gunakan web. Printer tidak nyetak → Cek koneksi Bluetooth, restart printer. Transaksi gagal → Cek saldo santri, jangan sampai minus.
Alur Kerja Pagi
Buka PayPoint, login. Cek saldo printer, pastikan kertas cukup. Siap untuk melayani transaksi sepanjang hari.
Alur Kerja Sepanjang Hari
Belanja: Kartu → Tempel → Pilih nominal → Konfirmasi → Selesai. Top Up: Kartu → Tempel → Pilih nominal → PIN Santri → PIN Kasir → Selesai.
Alur Kerja Sore (Setelah Tutup)
Cek laporan di Web (menu Transaksi Merchant). Cocokkan total uang fisik dengan rekap transaksi. Lakukan Penarikan Tunai jika ada santri minta uang.
Yang Perlu Diingat
Saldo santri itu uang asli — perlakukan dengan serius. Setiap transaksi tercatat — tidak bisa dihapus. PIN Kasir RAHASIA — jangan diberikan ke santri. Jika ada masalah — segera laporkan ke admin sekolah. Kartu santri = dompet digital — hati-hati, jangan sampai hilang.
Tutorial Lain untuk Merchant / Petugas Kantin
Apa Itu Merchant?
Log Masuk (Login)
Halaman Utama (Dashboard)
Transaksi Belanja (Potong Saldo)
Top Up / Isi Ulang Saldo Santri
Penarikan Tunai (Cash Out)
Cek Saldo Santri
Riwayat Transaksi
Cetak Struk
Ganti PIN Kasir
Rekap/Laporan Transaksi (Web)
Siap Memulai Transformasi Digital Pesantren Anda?
Bergabunglah dengan ratusan pesantren lainnya yang telah mengoptimalkan manajemen mereka bersama EduSantri.